Günümüzde, müşterilerin bir marka hakkındaki algısı, sosyal medya üzerinden oluşturuluyor. Bu nedenle, işletmelerin sosyal medya hesaplarındaki varlıkları, müşteri deneyimlerinin önemli bir parçasını oluşturuyor. Bu yazıda, müşteri deneyimini geliştirmenin sosyal medya üzerindeki önemine dair birkaç ipucu paylaşacağız. Sosyal Medya Stratejinizi Müşteri Odaklı Hale Getirin Müşteri deneyimini geliştirmenin ilk adımı, sosyal medya stratejinizi müşteri odaklı hale getirmektir….
